欢迎光临新宝5官网测速中心官方网站!

公司动态

您当前的位置是:首页 >> 公司动态

职场争霸之如何应对客户询价?并做好人情开单成交

发布时间:2017-06-19 14:59:17

问题一:

网络电话中遇到客户问价怎么办,是报个大概价格吗?还是拖着或者直接报出自己价格?怎么才能争取约拜访?

 

高手回答:

反问客户采购量嘛,什么采购量对应的价格不同,建议网络电话里尽量不要报价,看不见对方表情,没有主动权。就说,我们还是面谈了解您的需求再报价吧!这对咱们都有好处

 

其实,你可以给客户打哈哈的,哇,我要是一报价,万一您说贵了,或许都不给我解释机会,其实我们价格在同行中是很有竞争力的,服务过的客户有……他们对我们的服务评价是……看,话术转变了,不谈价格了,开始谈我们的优势了……

 

好好看看这些话术吧,你每天有锤炼自己的话术吗?销售话术专题拿出来做了吗?做销售,别偷懒,一定是每个步骤,都做到极致。

 

问题二:

客户电话联系过,但是不愿见面,如何做人情?

 

例如,有一个客户,之前电话、QQ联系过,他嫌我们价格没有优势,没有购买动力。我也想到要搞好客情关系,送礼物,做增值服务。但现在问题是:他不愿意见我,见不到面,我对客户市调就做不了,市调做不了接下来就不好做销售动作了。这个问题是我们很多销售员一直困扰的。

 

高手回答:

先从祝福短信入手,还可以从增值报告入手,他们也有客户吧,也需要同行信息吧……想办法先为客户做点什么。这类客户急不得,需要放长线钓大鱼!

 

还有一个办法,如果客户不愿意见你,你直接淘宝买当季有特点的水果(100元之内),告诉他,朋友开店捧场,有一次就有二次,送两三次,客户不见都不好意思了,这样人情做到了,客户的成交率也大大提高了,还怕开不了单?